- 清华大学出版社(5)
- 清华大学出版社(5)
- 东北财经大学出版社(3)
- 东北财经大学出版社(3)
- 南开大学出版社(2)
- 南开大学出版社(2)
- 中国旅游出版社(1)
- 中国旅游出版社(1)
- 重庆大学出版社(1)
- 重庆大学出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 华东师范大学出版社(1)
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- 中国质检出版社(1)
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服务运营管理(第2版)/舒伯阳/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
¥29.1(7.3折)定价:¥39.8本书是靠前目前较少数从旅游业视角关注服务运营管理的教材,在系统引入靠前外通行的服务运营管理理论的基础上,充分结合旅游业服务运营管理实际,向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。 本书从旅游管理专业“面向行业,紧扣实践”的教学目的出发,探索采用当今主流的服务运营管理理论分析旅游服务管理实例。本书力求理论精当、简明扼要、深入浅出,强调实用性和操作性相结合。 本书可作为旅游管理及相关
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旅游心理学
¥14.3(5.5折)定价:¥26.0本书包括:总论、第1章旅游消费行为的心理背景、第2章认知、学习与旅游消费行为、第3章需要、动机与旅游消费行为、第4章个性、态度与旅游消费行为、第5章旅游服务的心理环境、第6章旅游服务各阶段心理的纵向分析、第7章旅游服务具体环节心理的模范作用向分析等13章内容。 ...
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旅游心理学-(第2版)
¥15.4(5.5折)定价:¥28.0在《旅游心理学(第2版高职高专旅游类专业精品教材)》编写的过程中,我们对传统的旅游心理学体例进行了重组,将全书章节相对归并成了“总论”、“旅游消费心理”(从消费者角度,第1~4章)、“旅游服务心理”(从客我双方交往角度,第5~7章)以及“旅游企业管理心理”(从企业管理角度,第8~10章)四大模块,从而使问题的论述相对集中。在理论引用方面,我们也尽量引用那些能够真正与旅游业心理现象关联的心理学理论,摈弃了传统教材中一些陈旧且脱离旅游业实
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经济型饭店经营与管理
¥14.4(7.2折)定价:¥20.0本书致力于结合当今经济型饭店行业最新的实践成果,系统地介绍经济型饭店的经营管理实务,尤其是在如今面临经济衰退、行业洗牌的环境下,如何借鉴发达国家先进的管理理念、经营方法和技术手段,结合本国的实际情况,做好中国经济型饭店的经营管理。 本书第一章介绍了经济型饭店的产生背景;第二章论述了经济型饭店的定义和特征;第三章对经济型饭店的现状进行了概述;第四章论述了经济型饭店的经营战略定位;第五章介绍了经济型饭店的选址和设计:第六章介绍了经济
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旅游心理学-(第四版)
¥25.9(7.2折)定价:¥36.0本书对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,将其分成总论、旅游消费心理篇、旅游服务心理篇以及旅游企业管理心理篇四大部分。在理论引用方面,尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象关联的心理学理论,摈弃了传统教材中一些陈旧而脱离旅游业实践的解释案例。另外,本书最大的特点(或者说做出的最大努力)就是大量采用了一些直接反映当前旅游业现实的新案例,并且力图做到生动而真实、生动、有趣,从而使旅游心理学方面的理论变得浅显易懂...
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旅游心理学
¥25.2(6折)定价:¥42.0在本教材编写的过程中,编者对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,将其分成了“总论”、“旅游消费心理篇”(从消费者角度,第1~4章)、“旅游服务心理篇”(从客我双方交往角度,第5~9章)以及“旅游企业管理心理篇”(从企业管理角度,第10~12章)四大部分,从而使论述相对集中。在理论引用方面,编者也尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象相关联的心理学理论,同时结合党的二十大报告中所提出的“坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合”
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旅游市场营销案例实训
¥25.2(7.2折)定价:¥35.0舒伯阳编著的这本《旅游市场营销案例实训》对接目前国内旅游管理专业核心课程“旅游市场营销”,以旅游市场营销学的基础理论和核心知识点为体系,以旅游行业现实为背景,以能力培养及就业导向为课程建设目标。 鉴于目前学生社会阅历较少、实践经验缺乏以及专业教师缺少适用合适的案例教材的客观现实,我们编写了这本书。 全书共14章,我们借助一系列鲜活的旅游行业现实案例,对涉及旅游市场营销的基本理论、知识点和实际应用进行了全面的论述,以提高读者
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旅行社标准化管理实务
¥28.8(8折)定价:¥36.0本书共分为六章, 主要内容包括: 旅行社标准化概要、旅行社企业标准体系、旅行社标准实施指引、标准体系管理系统、公共信息导向系统、信息支撑平台...
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中国旅游标准化的理论与实践创新
¥42.9(7.8折)定价:¥55.0本书对近40 年来中国旅游业标准化工作的历史进程进行系统梳理,全面介绍了标准化及旅游标准化的基础理论和方法,阐述了旅游标准化产生的国家战略背景及其对行业的深远意义。作者基于近十年的旅游标准化咨询实践的丰富经验,以靠前视野对中外旅游标准化以及服务业标准化进行了对比,并对全国旅游标准化多批次创建工作的流程和创建经验进行了系统总结。对旅游标准化创建相关的工作标准、标准体系及专业工具进行了深入分析和高度提炼,本书汇聚了中国旅游标准化工作的理论